La spedizione in Italia è GRATUITA per tutti gli ordini di valore superiore ad € 80,00 .

Il trasporto è affidato a BRT (Bartolini) che consegna in tutta Italia in 48\72 ore. I tempi indicati possono in ogni caso variare in periodi di Festività e in base alla destinazione da raggiungere. In ogni caso LJCplus.com non è responsabile per eventuali ritardi da attribuire al corriere. La spedizione è in porto franco destino del cliente, pertanto, i rischi connessi ad un eventuale smarrimento o danneggiamento del prodotto durante la spedizione, sono a carico di LJCplus.com

Per gli ordini di importo inferiore ad € 80,00 sarà addebitato un costo di spedizione pari ad € 6,00 (iva inclusa) che sarà visualizzato nel carrello durante la procedura di acquisto.

Qualora la modalità di pagamento selezionata fosse il “contrassegno” sarà visualizzato nel carrello un costo extra di € 5. La modalità di pagamento in contrassegno prevede il pagamento al corriere ESCLUSIVAMENTE in contanti.

TEMPI DI SPEDIZIONE 

Tutti gli ordini effettuati dal Lunedì al Venerdì entro le ore 13:00 (festivi e prefestivi esclusi) verranno spediti in giornata.

Gli ordini effettuati dopo le ore 13:00 (festivi e prefestivi esclusi) verranno spediti non oltre il giorno lavorativo successivo.

Gli acquisti effettuati con modalità di pagamento Bonifico Bancario verranno spediti dopo l'effettivo accredito.

All’avvenuta spedizione una mail ti avviserà comunicandoti il codice di rintracciamento.

Potrai verificare lo stato del tuo ordine e lo storico degli ordini pregressi direttamente dal tuo account.

ECCEZIONI

Per tutte le spedizioni verso le isole minori italiane e Laguna veneta è previsto un costo aggiuntivo di € 12,00, che andrà a sommarsi al costo di spedizione standard di € 6,00 qualora l’importo dell’ordine fosse inferiore ad € 80,00 .

GARANZIA E RESI

DIRITTO DI RECESSO

Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno della ricezione dei prodotti acquistati su LJCplus.com. Non è invece possibile garantire il cambio del capo acquistato con un altro.

Per recedere dal contratto devi aprire la procedura di reso TRAMITE IL TUO ACCOUNT su LJCplus.com, compilando l’apposito form e specificando la tua scelta tra "RIMBORSO CREDITO” o “RIACCREDITO SU CONTO CORRENTE O CARTA DI CREDITO".

RIMBORSO CREDITO : Il ritiro sarà effettuato a nostre spese dal nostro corriere nella data da te indicata, entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla richiesta di reso. Qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto sarà a carico di LJCplus.com . Non appena ricevuto il reso, verificheremo i requisiti di conformità della merce e dell’imballo, che dovranno corrispondere a quanto indicato nella sezione “CONFORMITA’ DEI RESI”. In caso di accettazione del reso, qualora la spedizione originaria non prevedesse costi di spedizione, sarà accreditato sul tuo account un credito pari all’importo speso per l’acquisto dell’articolo reso, decurtato un costo forfettario di ritiro pari ad € 5. Nel caso invece che il costo della spedizione fosse già stato sostenuto, sarà accreditato l’importo degli articoli oggetto di reso al netto del costo di spedizione già sostenuto. Il credito a tua disposizione verrà visualizzato sul tuo account LJCplus.com come “CREDITO” e sarà utilizzato automaticamente per i successivi acquisti (anche parzialmente e fino al raggiungimento dell’importo disponibile).

RIACCREDITO SU CONTO CORRENTE O CARTA DI CREDITO: La spedizione dovrà essere effettuata a tuo carico con un trasportatore a tua scelta, qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto sarà a tuo carico. Non appena ricevuto il reso verificheremo i requisiti di conformità della merce e dell’imballo, che dovranno corrispondere a quanto indicato nella sezione “CONFORMITA’ DEI RESI”. Una volta accettato, rimborseremo l’importo speso per l’acquisto dell’articolo reso, al netto di eventuali costi di spedizione sostenuti per l’acquisto (solo per gli ordini inferiori ad € 80,00). Il rimborso avverrà mediante lo stesso metodo utilizzato per il pagamento (bonifico bancario sul conto corrente, su carta di Credito - purché coincidente con quella utilizzata per l’acquisto - o mediante PayPal)

GARANZIE E RESO PER DIFETTO

Tutti i prodotti in vendita su LJCplus.com godono della garanzia ufficiale del produttore nei termini indicati dalla legge italiana.

Nota bene: la garanzia non copre in nessun caso danneggiamenti sui prodotti procurati da un utilizzo improprio degli stessi né eventuali danni procurati dai prodotti a terzi o cose e oggetti di terzi.

L’acquirente, una volta rilevato il difetto, deve segnalarlo prontamente a LJCplus.com, inviando una mail a customerservice@ljcplus.com ed allegando delle foto. Qualora venissero ravvisati i presupposti per l’apertura della pratica di reso per difetto, verrà inviata una mail di risposta con la quale si autorizzerà il reso, che avverrà con le medesime modalità indicate nella sezione “diritto di recesso”.

Qualora il motivo del “reso per difetto” sia riconducibile ad un errore imputabile a LJCplus.com (articolo non conforme all’ordine, misura non corretta etc.) il ritiro del prodotto avverrà a cura e spese di LJCplus.com .

Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso o del reso per difetto, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte o all'emissione del credito virtuale richiesto; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a LJCplus.com .

SPEDIZIONI E RESI IN EUROPA

TEMPI DI SPEDIZIONE - Europa

Tutti gli ordini effettuati dal Lunedì al Venerdì entro le ore 13:00 (festivi e prefestivi esclusi) verranno spediti in giornata.

Gli ordini effettuati dopo le ore 13:00 (festivi e prefestivi esclusi) verranno spediti non oltre il giorno lavorativo successivo.

Gli acquisti effettuati con modalità di pagamento Bonifico Bancario verranno spediti dopo l'effettivo accredito.

All’avvenuta spedizione una mail ti avviserà comunicandoti il codice di rintracciamento.

Potrai verificare lo stato del tuo ordine e lo storico degli ordini pregressi direttamente dal tuo account.

Il trasporto è affidato a Bartolini in collaborazione con DPD. I tempi di consegna possono variare da 3 a 5 giorni lavorativi.
I tempi indicati possono in ogni caso variare in periodi di Festività e in base alla destinazione da raggiungere. In ogni caso LJCplus.com non è responsabile per eventuali ritardi da attribuire al corriere. La spedizione è in porto franco destino del cliente, pertanto, i rischi connessi ad un eventuale smarrimento o danneggiamento del prodotto durante la spedizione, sono a carico di LJCplus.com

I costi di spedizione sono indicati nella seguente tabella. LJCplus.com non effettua spedizioni verso paesi non indicati nella tabella.

GARANZIA E RESI – EUROPA

DIRITTO DI RECESSO E RESO PER DIFETTO

Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su bluerribbonlab.com. Non è invece possibile garantire il cambio del capo acquistato con un altro.

Per recedere dal contratto devi aprire la procedura di reso TRAMITE IL TUO ACCOUNT su LJCplus.com , compilando l’apposito form e specificando la tua scelta tra "RIMBORSO CREDITO” o “RIACCREDITO SU CONTO CORRENTE O CARTA DI CREDITO".

RIMBORSO CREDITO : Il ritiro sarà effettuato dal nostro corriere nella data da te indicata, entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla richiesta di reso. Qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto sarà a carico di LJCplus.com . Non appena ricevuto il reso, verificheremo i requisiti di conformità della merce e dell’imballo, che dovranno corrispondere a quanto indicato nella sezione “CONFORMITA’ DEI RESI”. Una volta accettato, verrà accreditato sul tuo account un credito pari all’importo speso per l’acquisto dell’articolo reso al netto dell’importo di € 15 (che equivale al costo extra per il ritiro). Il credito a tua disposizione verrà visualizzato sul tuo account LJCplus.com come “CREDITO” e sarà utilizzato automaticamente per i successivi acquisti (anche parzialmente e fino al raggiungimento dell’importo disponibile).

RIACCREDITO SU CONTO CORRENTE O CARTA DI CREDITO : La spedizione dovrà essere effettuata a tuo carico con un trasportatore a tua scelta, qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto sarà a tuo carico. Non appena ricevuto il reso verificheremo i requisiti di conformità della merce e dell’imballo, che dovranno corrispondere a quanto indicato nella sezione “CONFORMITA’ DEI RESI”. Una volta accettato, rimborseremo l’importo speso per l’acquisto dell’articolo reso. Il rimborso avverrà mediante lo stesso metodo utilizzato per il pagamento (bonifico bancario sul conto corrente, su carta di Credito - purché coincidente con quella utilizzata per l’acquisto - o mediante PayPal)

GARANZIE E RESO PER DIFETTO

Tutti i prodotti in vendita su LJCplus.com godono della garanzia ufficiale del produttore nei termini indicati dalla legge italiana.

Nota bene: la garanzia non copre in nessun caso danneggiamenti sui prodotti procurati da un utilizzo improprio degli stessi né eventuali danni procurati dai prodotti a terzi o cose e oggetti di terzi.

L’acquirente, una volta rilevato il difetto, deve segnalarlo prontamente a LJCplus.com, inviando una mail a customerservice@ljcplus.com ed allegando delle foto. Qualora venissero ravvisati i presupposti per l’apertura della pratica di reso per difetto, verrà inviata una mail di risposta con la quale si autorizzerà il reso, che avverrà con le medesime modalità indicate nella sezione “diritto di recesso”.

Qualora il motivo del “reso per difetto” sia riconducibile ad un errore imputabile a LJCplus.com (articolo non conforme all’ordine, misura non corretta etc.) il ritiro del prodotto avverrà a cura e spese di LJCplus.com .

Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso o del reso per difetto, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte o all'emissione del credito virtuale richiesto; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a LJCplus.com .

CONFORMITA’ DEI RESI

Il Diritto di Recesso (oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti) si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati.

i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale (la confezione deve essere sigillata come in origine, utilizzando gli appositi sigilli adesivi che troverai all’interno); in mancanza di questo importante requisito il prodotto sarà considerato "usato" e verrà quindi rispedito al mittente con addebito dei costi di trasporto oppure trattenuto con una penale che varierà dal 60% all'80% del valore di acquisto in base alle condizioni di arrivo del prodotto reso. In particolare è bene sottolineare le regole di restituzione per i prodotti come segue.

Scarpe: Dovranno essere restituite senza essere mai state usate e non devono recare alcun segno di usura. Devono recare inoltre tutte le etichette (non rimosse) incluse nella dotazione iniziale. La scatola originale è considerata parte integrante del prodotto e pertanto va restituita integra, priva di segni, scritte o deformazioni che potrebbero comprometterne la rivendita. Le calzature devono essere provate su un pavimento pulito, un prodotto reso con la suola sporca sarà rifiutato.

Abbigliamento ed Accessori: Il prodotto deve essere restituito completo di etichette e con confezione intatta. I prodotti confezionati in blister plastico devono essere intatti e con blister non aperto e completi di tutti gli elementi integranti, quali accessori, cavi, manuali e parti varie.

Se oggetto del reso sono più articoli di uno stesso ordine, gli stessi devono essere inviati a LJCplus.com in una sola spedizione. Il Venditore, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi in momenti diversi;

I prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

Se il Diritto di Recesso è esercitato correttamente, il rimborso avverrà nel minore tempo possibile ed in ogni caso entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso.